売上を構成するKPI

売上の公式

売上高を増やすには「顧客を増やす」か「客単価」をあげるどちらかが必要。

売上 = 顧客数×客単価

 

EC集客の場合

アクセスから転換率をかけると客数が出るので、基本は「顧客数×客単価」です。

売上 = アクセス×転換率×客単価

例)アクセス1,000人×転換率1%=10人

 

客数を増やすには?

客数を増やすには、顧客を分解すると顧客は新規客と既存客(リピーター)に分けることができます。

客数を増やすには「新規客獲得」「既存客の購買頻度を上げる」

新規客数を増やすには?

広告やBLOGアクセスで「新規客」を増やす

「既存顧客」の購買頻度を上げるには?

新商品を出して、リピートしてもらう

面白いコンテンツを作りページに再来訪してもらう

 

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