どのような「変革」をもたらすのか?

あなたの製品やサービスは、顧客の生活をどのような「変革」をもたらすのか?

自分の生活をどのように「よりよくしてくれるのか」ということ?運転するのが楽しくとても心地よい車に日々乗れるということ加速も早いし見た目もいい。どのような変化や改善がされるということか考えてください。

人々が買っているのはその変革に対する希望です。人が商品を買うことはその商品を買って変わりたいと思っているということです。

健康食品であれば、悪い健康状態から良い健康状態になりたいと希望を持っている。減量であれば体重を減らしたいというなんらかの変化を求めている。

その商品を使った後にどのような気持ちになるのかということも考えているのです。

その商品が約束してくれていることが現実になればどのような気持ちになるのか?製品やサービスは人をどんな気持ちにさせてどのような変革をもたらすのか常に考えなくてはならない。

人々は商品やサービスを買うのではありません

人々は商品やサービス、会社を買っているわけではない。人々が唯一買うのは「変革」に対する希望です。

商品を使った結果変化があって、より良い気持ちになれという希望を人が買っていると言うことがわかったとうことはセールスに関して大きな進歩です。

顧客が製品やサービスを買った時にどのような気持ちになるのか?どんな変革がもたらせるのか?

物ではなく「変革」をどう伝えれるかがセールスで大事です。

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