市場・顧客

マーケティングとは何か?

3Cとは何か?

徐々に理解してきましたが、まだ道のりは遠い。

次は

市場、顧客(Customers)とは何か?

顧客や市場の変化をあきらかにする事。

 

マクロ分析

自社の業績に間接的に影響を与える外部環境

政治、経済、社会、技術を分割して自社が受ける影響を分析していく手法。Politics(政治)、E= Economy(経済)、S=Society(社会)、T=Technology(技術)PEST分析

 

ミクロ分析

自社の業績に直接的に影響を与える外部環境

「顧客の交渉力」「サプライヤーの交渉力」「将来の新規参入者」「代替品」「業界内の企業」ファイブフォース分析

 

顧客分析

マクロ、ミクロ、顧客の価値、ニーズの変化を分析する。

商品のリピートやアンケートなど集計し顧客の変化を明らかにしていく。

 

PEST分析、ファイブフォース分析まだまだこの辺も解体していかないと。

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